Instituto Passadori - Educação Corporativa

Objetivo Geral – Aperfeiçoar a competência de negociação através do desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e atitudes que aumentem a assertividade nos processos de negociação, consolidando o domínio de perfil de negociador, dos fatores técnicos e interpessoais que compõem uma negociação de sucesso.

Programa:

Módulo 1 – Fundamentos da Negociação
•    Características da negociação
- Planejamento
- Obstáculos
- Necessidades das negociações
•    Os Estilos Comportamentais dos Negociadores
- Como agir com cada um dos Estilos
- Conhecimento, Tempo e Poder: o Tripé da Negociação
•    Princípios básicos da negociação em equipe
- Ética e etiqueta nas negociações
- Como negociar com pessoas difíceis e obter sucesso?

Módulo 2 – Elementos da negociação
•    Fatores Técnicos
- As Estratégias, Táticas e Contratáticas da Negociação
- Condução de reuniões de negociação
•    Fatores Interpessoais
- Fundamentos
- Construção da Confiança
- Saber Ouvir, a Empatia e a Assertividade
- O Poder da Persuasão
•    Processo de negociação
- Em equipe
- Individual

Módulo 3 – Estratégias de negociação - Teoria e Prática
•    A arte de comunicação e diálogo numa negociação
•    Como medir o sucesso de uma negociação?
•    Táticas de fechamento eficaz
•    Construir a confiança como ponto de partida
•    O que fazer após a negociação?
•    Gerenciamento de Concessões: Precauções contra as Concessões

Benefícios:
•    Fortalecimento do negócio através do desenvolvimento da competência de negociação;
•    Maior poder de negociação interna e externa;
•    Fortalecimento das ações estratégicas voltadas para a área comercial;
•    Melhoria do clima organizacional.

Carga Horária:
Turmas Abertas - 16 horas
In Company - De acordo com as necessidades do cliente.