Objetivo Geral – Aperfeiçoar a atuação pessoal e profissional em diversos contextos como jantares, almoços de negócios, reuniões, recepção de visitantes e clientes, através do desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e atitudes voltadas para as regras de comportamento social.
Programa:
Módulo 1 - Marketing Pessoal
• O que é marketing pessoal e etiqueta empresarial
• Aparência e Elegância
- Obtenção de equilíbrio no andar, sentar, movimentação dos braços na parte inferior e superior do corpo
- Postura corporal – ambientes formais e informais, movimentação e posicionamento
- Sentar - cadeiras rígidas, macias e sofás
• A dieta das roupas
- Dicas para você se vestir
- Roupa de festa e roupa de trabalho
• Acessórios masculinos e femininos
- Sapatos, meias, gravatas, paletó / blazer, óculos de grau / esportivos, relógios sociais / esportivos, carteiras, pastas, chaveiros, malas e sinais de status.
• Homem e Mulher - encare o espelho
- Os mandamentos dos cuidados masculinos e femininos
- Cabelos
- Perfumes
Módulo 2 - Etiqueta Empresarial
• Etiqueta de entrevista
• Apresentações e Precedências
• Uso de equipamentos eletrônicos
- Telefone celular
- Internet e e-mail
• Gentilezas e cortesias
- Convites: como convidar, recebendo o convite, quem convida, respondendo ao convite, R.S.V.P.
- Flores e bombons
- Situações em que é usual se dar gorjetas e valores correspondentes
• Cafezinho em reuniões
- Em ambientes formais, com presença de garçom
- Em ambientes empresariais, com ou sem presença de garçom
- Em empresas com ou sem apoio de secretária
Modulo 3 - Cumprimentos Usuais
• Auto-apresentação
• Cumprimentos
- Aperto de mãos
- Beijo social
- Cartão de visita
• Ao esquecer o nome do apresentado
• Formas e oportunidades de registrar sua presença.
Módulo 4 - Comportamento à mesa
• Café da manhã
• Brunch
• Ambientação
• Almoços e jantares de negócios
• Self-service
• Montagem da mesa: Talheres, taças e copos, pratos, guardanapos.
• Lavanda
• Modos ao comer
• Postura à mesa
- Movimento e posicionamento de pernas, pés, braços e mãos
• Prioridade às mulheres
• Como comer: alcachofras, alface, azeitonas, macarrão, ervilhas, frango, pescadinha, caranguejo, camarão, lagosta, ostras, caviar, escargot, consommé, maçã, pêra, uva, figo, fruta do conde, caqui, ameixas, abacaxi, banana, goiaba, morangos, frutas em compota, melão e melancia.
Benefícios:
• Fortalecimento da imagem organizacional através da imagem expressa pelos seus colaboradores;
• Estabelecimento de mudanças comportamentais produtivas;
• Fortalecimento das ações estratégicas voltadas para a valorização do capital intelectual da organização;
• Construção de imagem organizacional positiva
Carga Horária: de acordo com as necessidades do cliente.
O Instituto Passadori fica localizado na Avenida Paulista, o centro financeiro de São Paulo.
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