Objetivo Geral – Desenvolver a habilidade de comunicação, tornando-a clara, precisa e eficaz, por meio do desenvolvimento de técnicas e estratégias para as mais diversas atuações de um profissional como: vendas, liderança, negociações, apresentações e relacionamentos.
Programa:
Módulo 1 - Estratégias de autocontrole e autoconhecimento
Autoanálise
Como reconhecer e enfrentar a timidez e a tensão inicial
Percepção das diferenças individuais
Flexibilidade e empatia
Reforço da autoestima
Módulo 2 – Técnicas de Comunicação
Como usar adequadamente a voz
Como usar adequadamente os recursos de expressão corporal
Embelezamento da fala por meio de técnicas de interpretação
Técnicas de memorização
Como ampliar o vocabulário
Marketing pessoal
Módulo 3 – Técnicas para potencializar o uso dos recursos instrucionais
Planejamento e preparação para a exposição de ideais
Uso dos recursos audiovisuais
Uso de ilustrações
Projeto de mudança
Benefícios:
Aumento do poder de comunicação verbal da organização com os clientes internos e externos;
Fortalecimento do negócio através de potencialização das estratégias de comunicação;
Aumento da produtividade;
Aumento da credibilidade da organização pela assertividade das informações transmitidas ao mercado, pelos diversos canais de contato: vendas, marketing, negociações, atendimento etc.
Carga Horária:
Turmas Abertas - 36 horas
In Company - De acordo com a necessidade do cliente