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Objetivos:
- Aprimorar e desenvolver as habilidades de negociação dos participantes, capacitando-os a um perfeito entendimento do processo negocial e suas diversas abordagens, com simulações práticas e utilizando-se das estratégias, táticas e contratáticas de uma negociação.
- Identificar as características que permitam determinar o perfil de negociador dos participantes e criar condições para a obtenção de melhores acordos por meio da aplicação, em suas funções profissionais, de técnicas e métodos pragmáticos e eficazes de negociação.
Conteúdo abordado:
- Processo de negociação
- Em equipe
- Individual - Características de negociação
- Planejamento
- Obstáculos
- Necessidades das negociação - Princípios básicos da negociação em equipe
- Ética e etiqueta nas negociações
- Como negociar com pessoas difíceis e obter sucesso - Prática da negociação
- A arte de comunicação e diálogo numa negociação
- Como medir o sucesso de uma negociação
- Táticas de fechamento eficaz
- Construir a confiança como ponto de partida
- O que fazer após a negociação
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